Terms of Service / EULA — Custodir

Versione: 0.1 draft · 2026-05-11 Lingua originale: italiana Foro competente: Torino, Italia

⚠️ Disclaimer redazionale: template basato su EULA standard per software desktop venduto in UE + clausole specifiche per il dominio fintech (FAQ AGCM su consulenza finanziaria, AML semplificato per software). Va revisionato da un avvocato qualificato prima del lancio commerciale.

1. Accettazione

Acquistando o installando Custodir ("il Software"), accetti questi Termini di Servizio (in seguito "Termini") e l'informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare il Software e richiedi rimborso entro 14 giorni (vedi §10).

2. Cosa è Custodir

Custodir è un software desktop locale per il monitoraggio del proprio patrimonio personale e l'analisi fiscale informativa secondo la normativa italiana. Funziona principalmente offline; usa servizi cloud solo per validazione licenza, scheduling e (opzionalmente) bot Telegram. I dati patrimoniali dell'utente rimangono sul PC dell'utente — Custodir non li riceve, non li trasmette, non li archivia su server. Per i dettagli tecnici: PRIVACY_POLICY.md e cloud/DATA_FLOW.md.

3. Cosa Custodir NON è

Custodir NON è un servizio di consulenza finanziaria.

In particolare:

• ❌ Non eseguiamo trade. Non puoi comprare/vendere strumenti finanziari attraverso Custodir. Le decisioni di investimento le prendi tu, eventualmente eseguendole sul tuo broker (Fineco, Trade Republic, ecc.).
• ❌ Non forniamo raccomandazioni personalizzate ai sensi del TUF (D.lgs. 58/1998 art. 1 c. 5-septies). Tutti gli output dell'app (ribilanciamento, FIRE, Monte Carlo, watchlist AI) sono calcoli su dati che hai inserito tu, da intendersi come strumento di analisi personale, non come consulenza professionale.
• ❌ Non sostituiamo il commercialista per la dichiarazione fiscale. I calcoli FIFO + bollo + sostituto d'imposta sono anteprime informative, da verificare con il sostituto d'imposta (broker) e/o commercialista per la dichiarazione ufficiale.
• ❌ Non siamo un istituto finanziario. Non custodiamo fondi, non emettiamo strumenti, non siamo iscritti agli albi (Banca d'Italia, Consob).

L'utente è interamente responsabile delle proprie decisioni di investimento e fiscali.

4. Licenza d'uso

Acquistando una licenza ottieni il diritto di:

La licenza è personale e non trasferibile a terzi. Puoi reinstallarla su un altro tuo dispositivo entro il limite SKU; per cambiare dispositivo oltre il limite usa il comando /unlink o contatta supporto@custodir.com.

Cosa NON puoi fare:

• Decompilare, decompilare, fare reverse-engineering del Software (eccetto quanto consentito dall'art. 6 D.lgs. 518/1992 per interoperabilità)
• Rivendere, sublicenziare, distribuire la tua licenza key
• Usare la licenza per più dispositivi del limite SKU
• Fingere che il Software sia di tua produzione

5. Subscription opzionali (Agenti AI)

Custodir offre 4 agenti AI in subscription mensile (cancellabili in qualsiasi momento, attivi fino al periodo già pagato):

I costi computazionali (Anthropic / Groq API) sono inclusi nel prezzo subscription, fino al cap di sicurezza (vedi §6).

6. Cap di sicurezza per costi AI

Per evitare runaway costs (es. bug che causi loop infinito di chiamate AI), Custodir applica:

• Hard cap mensile per-utente equivalente al 50% del prezzo subscription dell'agente attivo.
• Quando il cap è raggiunto, l'agente viene disabilitato fino al ciclo successivo. L'utente riceve notifica via Telegram + dashboard.
• Cap configurabile dall'utente solo verso il basso (mai oltre il 50%).

Trasparenza: i costi reali sono visibili nel pannello /health dell'app.

7. Aggiornamenti del Software

• Patch v1.x (es. 1.0 → 1.5): incluse gratis nella tua licenza.
• Major v2.0+: sconto del 50% sul prezzo full per chi ha già una licenza v1.x (eccetto Lifetime+, che include v2.x e v3.x).
• Auto-update via Tauri updater: ti notifichiamo, tu confermi. Niente aggiornamenti automatici senza il tuo consenso esplicito.

8. Proprietà intellettuale

• Il Software (codice, design, brand) è di proprietà di Alberto Caggia.
• Logo, wordmark, palette, tipografia: marchi di fatto in via di registrazione (vedi naming/TRADEMARK_REPORT.md).
• I tuoi dati patrimoniali sono interamente tuoi. Non rivendichiamo proprietà su nulla che produci o salvi nell'app.
• Eventuali contributi pubblici via GitHub Issues / pull request sono soggetti al CLA di progetto (Apache-2.0 style).

9. Garanzie e limitazione di responsabilità

Custodir è fornito "as-is" senza garanzie esplicite o implicite di idoneità a uno scopo particolare, ad eccezione delle garanzie inderogabili previste dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) per i consumatori italiani.

In nessun caso il Titolare risponde di:

• Perdite economiche derivanti da decisioni di investimento prese sulla base degli output del Software
• Inesattezze nel calcolo fiscale informativo (vedi §3 — sostituto d'imposta + commercialista sono le fonti ufficiali)
• Danni indiretti, consequenziali, di immagine
• Indisponibilità temporanea del cloud orchestrator (cloud.custodir.com) — il Software è progettato per funzionare offline; le funzioni cloud-dipendenti (refresh JWT, scheduling) si ripristinano automaticamente al rientro online

Limite massimo di responsabilità: in ogni caso, il Titolare risponde fino a un massimo equivalente al prezzo della licenza pagata negli ultimi 12 mesi (per consumatori italiani, fatti salvi i limiti inderogabili del Codice del Consumo).

10. Refund policy

• Periodo di recesso: 14 giorni dalla data di acquisto, secondo il D.lgs. 21/2014 (recesso del consumatore).
• Modalità: richiesta via email a supporto@custodir.com — non serve motivazione.
• Tempi rimborso: entro 14 giorni dall'accettazione della richiesta, sullo stesso metodo di pagamento usato.
• Effetto sul Software: la licenza viene disattivata entro 24h dal rimborso. L'app smette di funzionare (cache JWT scade dopo 30 giorni, dopodiché serve riacquisto).
• Subscription mensili: cancellabili in qualsiasi momento dal pannello account Lemon Squeezy. Non rimborsiamo periodi parzialmente goduti, ma l'agente resta attivo fino alla fine del ciclo già pagato.

11. Risoluzione per inadempimento

Possiamo sospendere o terminare la tua licenza in caso di:

• Tentativo di reverse-engineering documentato
• Distribuzione della license key a terzi (più di N attivazioni anomale, dove N è il limite SKU + 1 di tolleranza per casi onesti tipo cambio PC)
• Uso del bot Telegram per scopi illeciti (spam, phishing usando il dominio del bot)
• Mancato pagamento di subscription attive

In caso di sospensione/termination, il Titolare ti notificherà via email con almeno 15 giorni di preavviso salvo casi di abuso grave.

12. Foro competente

Per controversie con utenti consumatori italiani: foro del consumatore (residenza dell'utente). Per utenti business o non-italiani: foro di Torino, Italia.

Diritto applicabile: legge italiana.

13. Modifiche ai Termini

Ogni modifica sostanziale verrà comunicata via email con almeno 30 giorni di preavviso. Hai il diritto di:

• Accettare i nuovi termini (continuando a usare il Software)
• Rifiutare e richiedere rimborso pro-rata della licenza per il periodo residuo (calcolato proporzionalmente alla durata utile della licenza)

14. Validità

• In vigore dal: [data lancio pubblico, da inserire al lancio]
• Ultima modifica: 2026-05-11
• Versione: 0.1 draft

Documento da revisionare con avvocato (privacy + diritto del consumatore + IP) prima della pubblicazione su custodir.com/terms.